प्रभावी तिथि: 8 अक्टूबर, 2024
WhatsAuto में, हम विश्वसनीय और कुशल सेवाएँ प्रदान करने का प्रयास करते हैं। कृपया हमारी धनवापसी नीति की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें क्योंकि इसमें उन शर्तों का उल्लेख है जिनके तहत धनवापसी दी जा सकती है।
1. कोई रिफंड नीति नहीं
व्हाट्सऑटो सेवाओं के लिए किए गए सभी भुगतान अंतिम और गैर-वापसी योग्य हैं। हमारी सेवाओं को खरीदने और उनका उपयोग करने से, आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि नीचे उल्लिखित विशिष्ट शर्तों को छोड़कर, किसी भी कारण से धनवापसी प्रदान नहीं की जाएगी।
2. तकनीकी त्रुटियों के लिए धनवापसी
रिफंड पर तभी विचार किया जाएगा जब हमारे सॉफ़्टवेयर में कोई सत्यापन योग्य त्रुटि या तकनीकी समस्या हो जो सेवा को अपेक्षित रूप से काम करने से रोकती हो। इसमें वे मामले शामिल हैं जहाँ प्लेटफ़ॉर्म अपनी मुख्य सुविधाएँ देने में विफल रहता है या हमारी ओर से तकनीकी खराबी के कारण अन्यथा अनुपयोगी हो जाता है।
3. तकनीकी मुद्दों का सत्यापन
यदि आपको लगता है कि कोई तकनीकी समस्या उत्पन्न हुई है, तो आपको इस समस्या की रिपोर्ट हमारी सहायता टीम को करनी चाहिए support@whatsauto.aiकृपया अपना संबद्ध ईमेल पता और कोई अन्य प्रासंगिक जानकारी शामिल करें जो समस्या को हल करने में हमारी मदद करेगी। हमारी विकास टीम समस्या की जांच करेगी। यदि समस्या को WhatsAuto के साथ एक वैध तकनीकी दोष के रूप में सत्यापित किया जाता है, तो हम प्रभावित सेवा अवधि के लिए धनवापसी की प्रक्रिया करेंगे।
4. धन वापसी की शर्तें
धन वापसी केवल निम्नलिखित शर्तों के तहत जारी की जाएगी:
• तकनीकी समस्या सीधे तौर पर व्हाट्सऑटो के सॉफ्टवेयर से संबंधित होनी चाहिए और इसका कारण उपयोगकर्ता त्रुटि, असंगत हार्डवेयर या तृतीय-पक्ष सेवाएं जैसे बाहरी कारक नहीं होने चाहिए।
• आपको समस्या का प्रमाण प्रदान करना होगा, जिसमें विस्तृत विवरण, स्क्रीनशॉट और कोई अन्य प्रासंगिक जानकारी शामिल हो जो हमारी टीम को जांच करने में मदद कर सके।
• समस्या को हमारी विकास टीम द्वारा एक सॉफ्टवेयर त्रुटि के रूप में सत्यापित किया जाना चाहिए जिसे उचित समय सीमा के भीतर हल नहीं किया जा सकता है।
5. बहिष्करण
रिफंड होगा नहीं निम्नलिखित मामलों में प्रदान किया जाएगा:
• सेवा से असंतोष जो सत्यापन योग्य तकनीकी खराबी से संबंधित नहीं है।
• उपयोगकर्ता की गलतियाँ या प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग।
• तृतीय-पक्ष सेवाओं, हार्डवेयर या इंटरनेट कनेक्टिविटी के कारण उत्पन्न समस्याएँ।
• प्लेटफ़ॉर्म को उसके इच्छित दायरे में उपयोग करने में विफलता।
6. रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करें
धन वापसी का अनुरोध करने के लिए कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें support@whatsauto.ai. अपना संबद्ध ईमेल पता और समस्या के बारे में कोई अन्य विवरण शामिल करना सुनिश्चित करें। हमारी टीम 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर जवाब देगी। यदि आपका अनुरोध इस नीति में उल्लिखित शर्तों को पूरा करता है, तो 14 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपके मूल भुगतान विधि में धनवापसी संसाधित की जाएगी।
